修理について

修理をご希望の方は、ページ下部のコンタクトフォームからお問合せ下さい。
配送にて承ります。
商品の状態やご要望内容によっては、お承り出来ない場合もございます。

・お買上げ時に同梱しておりますお買い上げ証明書をご一緒にお送りください。
修理はお買い上げ証明書の有無に関わらず承っておりますが、修理代が異なる場合がございます。
・お品を受領次第(or受領後)、修理の内容・期間・料金等のお見積りをご連絡致します。
なお、お品物をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。
・弊社からの修理品の返送料・修理代金をお品物のご返送時に「代金引換」にて頂戴しております。
・修理品をお送りいただく際に普通郵便などの伝票番号の控えが残らない配送はトラブル防止の為ご遠慮ください。配送にトラブルがあった場合、賠償が適用されません。

お買い上げ後一年以内の通常使用により生じた破損は無料にて修理を承ります。
お買い上げ後一年以上経過した場合と取り扱いの誤りにより生じた破損は有料にて修理を承ります。

素材、デザイン、修理内容により代金が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてから、修理の可否、お見積りをメールにてご連絡させていただきます。

参考といたしまして、通常約4～6週間ほどかかりますが、素材、デザイン、修理内容により日数が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてから、メールにてご連絡させて頂きます。
※お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期祝日を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。