SHOPPING GUIDE

MIYASHIROのジュエリーは、ご注文をいただいてから一点ずつ丁寧にお作りする受注生産です。

商品によって素材・サイズ・仕様が異なりますので、ご注文前に各商品ページの詳細をご確認ください。

配送方法

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

納期

MIYASHIROのジュエリーは受注生産のため、ご注文確定後、約1ヶ月半で発送いたします。

※製作状況や天候・配送状況により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送状況

発送完了後にお送りするメールに記載のお荷物お問い合わせ番号より、配送状況をご確認いただけます。

送料

国内の送料は、すべてMIYASHIROが負担いたします。

納品書について

環境への配慮のため、納品書は同梱しておりません。

ご注文内容は、ご注文確認メール・発送完了メールよりご確認ください。

MIYASHIRO Online Storeでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

VISA / Mastercard / American Express / JCB

その他のお支払い方法

Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

クレジットカード決済は、ご注文確定時に決済が行われます。

領収書について

紙の領収書は商品に同梱しておりません。

クレジットカード会社または各決済サービスより発行されるご利用明細をご利用ください。

領収書をご希望の場合は、Contactフォームよりお問い合わせください。

キャンセル・ご注文内容の変更について

MIYASHIROのジュエリーは受注生産のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、カラー・サイズ等の変更は原則として承っておりません。

ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

返品・交換について

お届けした商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または交換にて対応いたします。

商品到着後8日以内に、Contactフォームよりご連絡ください。

なお、以下の場合は返品・交換を承ることができません。

・イメージや画面上の色味が異なる、サイズが合わないなど、お客様都合による場合

・商品到着後8日を経過している場合

・商品をご使用された場合

・サイズ直し等のお直し、その他の加工をされた場合

・保証書、付属品、パッケージ等を破損・汚損・紛失された場合

・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた場合

・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なる場合

・その他、再販売が困難な状態であると判断した場合

返品・交換時の送料について

商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合の返品・交換に伴う送料は、MIYASHIROにて負担いたします。

返金について

返品を承った場合は、商品の到着および状態を確認後、ご利用のお支払い方法に応じて返金手続きを行います。

クレジットカードをご利用の場合、返金の反映時期はカード会社によって異なります。

MIYASHIROのジュエリーは、商品ごとにオリジナルポーチとジュエリーボックスにお入れし、リボンをかけてお届けいたします。

また、お買い上げ証明書とショッピングバッグ（紙袋）を商品ごとにお付けいたします。

ギフトとしても、そのままお渡しいただける仕様でお届けいたします。

※片耳販売のピアスを2点ご購入の場合は、両耳用として1つのポーチ・ジュエリーボックスにまとめてお届けいたします。個別包装をご希望の場合は、無料で承ります。ご注文時にお知らせください。